Googleマップ集客で差がつく！ビジネス情報の正しい書き方と絶対に避けたいNG事例
はじめに：マップに載せただけでは、集客できない
「Googleビジネスプロフィールに登録したのに、なかなか来店に繋がらない…」
そんな声をよく耳にします。しかし、その原因の多くは「基本情報の書き方」にあります。実は、ビジネスプロフィールにどのような情報を、どう書くかによって、検索順位やクリック率、さらには来店率までもが大きく変わってくるのです。
本記事では、マップ集客を成功させるために重要な「ビジネス情報の書き方」と「やってはいけないNG事例」を、具体例を交えて解説します。
1章：ビジネス情報は“ネット上の名刺”と心得よ
Googleビジネスプロフィールに入力する情報は、言うなれば「ネット上の名刺」。ユーザーがあなたのお店を判断する重要な材料です。
- 正しい住所・電話番号
- 正確な営業時間
- わかりやすい説明文
- カテゴリの選び方
- メニューや予約リンクの有無
こうした要素が整っていないと、検索結果には出てきても「クリックされない」「来店されない」という結果に繋がってしまいます。特に初めてのお客様にとっては、情報の正確さ＝信頼感。逆に言えば、不明確だったり不一致だったりすると、それだけで“選ばれない”理由になってしまうのです。
2章：集客できるビジネス情報の正しい書き方
① 店舗名（ビジネス名）の正しい記載方法
【正解のルール】 →「実在する正式名称」のみを記載すること。
たとえば、
- 正しい例：ABC整骨院 中野駅前院
- NG例：肩こり腰痛改善！口コミNo.1 ABC整骨院
Googleは「宣伝や強調表現を含むビジネス名の登録」を禁止しています。違反すると、ビジネス情報が編集されたり、最悪の場合アカウント停止のリスクもあります。どうしてもPRしたいなら、説明文の中でアピールするようにしましょう。
② カテゴリ設定のポイント
Googleは「メインカテゴリ」を最も重視します。ここがずれていると、そもそも検索対象として見なされません。
カテゴリ選定のコツ：
- メインカテゴリ：もっとも集客したいサービスで選ぶ
（例：「美容室」「整体院」「歯科医院」など） - 追加カテゴリ：実際に提供しているサービスだけを追加
（例：美容室 →「ヘアカラー」「ヘッドスパ」など）
やっていないサービスを入れるのは厳禁です。ユーザーから虚偽として通報され、マップから非表示になることもあります。
③ 住所・電話番号・営業時間は“正確さが命”
- 表記は統一（例：「1-2-3」or「１−２−３」どちらかに統一）
- 定休日や特別営業日の登録も忘れずに
- Google上の情報と、公式サイト・SNSの情報は完全一致させること
この「NAP情報（Name・Address・Phone）」の一貫性が、マップSEO（ローカルSEO）に非常に大きな影響を与えます。
④ ウェブサイト・予約リンク・メニューURLを活用する
Googleビジネスプロフィールでは、以下のようなリンクが設定できます：
- ウェブサイトURL
- 予約ページURL（ホットペッパー、ぐるなびなどもOK）
- メニューURL（飲食店やサロンなど）
「すぐに予約できる」状態を作ることが、来店率アップのカギです。たとえば、美容室で「ネット予約はこちら」ボタンがないだけで、ユーザーは別の店舗に流れてしまうこともあります。
3章：やってはいけないNG事例とそのリスク
NG事例1：店舗名にキャッチコピーを入れてしまう
例：「肩こり改善率90%！整体サロン〇〇」
これは明確なガイドライン違反です。しばらくは掲載されていても、突然Google側の判断で編集・削除される可能性があります。さらに、ガイドライン違反が蓄積すると、最悪アカウントが停止されてしまうことも。
NG事例2：カテゴリを盛りすぎる／やっていないサービスを記載する
たとえば、美容室が「ネイルサロン」「まつ毛エクステ」などを追加しているケース。確かに検索対象にはなるかもしれませんが、実際にサービスがない場合はユーザー体験を著しく損ないます。その結果、口コミで悪評を書かれたり、通報されたりといったリスクがあります。
NG事例3：営業時間の記載ミスや更新忘れ
「定休日なのに“営業中”になっている」
「年末年始の休業情報が反映されていない」
これも意外と多いミスです。信頼感を損ねるだけでなく、来店して「やってないじゃん」となれば、次は選ばれません。
NG事例4：NAP情報がサイト・SNSと不一致
Googleマップに「011-1234-5678」
HPに「090-1234-5678」
こういった表記のズレも検索エンジンから見れば“別の店舗”とみなされるリスクがあります。結果として、ローカル検索順位が上がりにくくなるのです。
4章：ビジネス情報のチェックリスト
最後に、今日からすぐ見直せる「正しい情報の書き方チェックリスト」をご紹介します。
【チェック項目】
- □ 店舗名に強調表現や誇大広告は入れていないか？
- □ カテゴリ設定は実際の提供サービスと合っているか？
- □ 住所・電話番号・営業時間は最新で正確か？
- □ HPやSNSとNAP情報が完全に一致しているか？
- □ ウェブサイト・予約リンクなどは動作確認できているか？
まとめ：マップ集客は“基本情報の整備”から始まる
Googleマップで集客するための第一歩は、「正しい・分かりやすい・信頼できる」ビジネス情報を整えることです。見込み客にとって、あなたのお店を知るのは、Googleマップが最初の入口。そこで印象が悪ければ、どれだけ良い商品・サービスを持っていても選ばれません。逆に、基本情報がきちんと整備されているだけで、他のライバル店舗と明確な差別化ができます。
