投稿機能を活用して集客力アップ!Googleビジネスプロフィールの投稿術とキャンペーン活用法

はじめに:「最新情報」は最強の“無料広告枠”です

Googleビジネスプロフィールには、「投稿」という機能があるのをご存知でしょうか?

この投稿機能は、
✅ イベント・キャンペーンのお知らせ
✅ 新商品・サービスの紹介
✅ お客様へのメッセージ発信
などを無料でマップ上に掲載できる機能です。

にもかかわらず、多くの店舗が「一度も使ったことがない」「更新が止まっている」という状態になっています。投稿はGoogleマップ上の“最前線”に出せる広告スペース。うまく活用すれば、競合よりも一歩前に出ることができます。

この記事では、投稿機能の使い方・注意点・集客に直結するネタや事例をまとめて解説します。

1章:投稿機能とは?基本機能と表示場所

● 投稿はどこに表示されるの?

  • Google検索やマップ上で、お店のプロフィールを開いた際に表示
  • PCでは「最新情報」としてすぐ目に入る位置
  • スマホでは「最新情報」タブで表示される

● 投稿できる主な内容(投稿タイプ)

  1. 最新情報(基本の投稿)
    → キャンペーンや新商品の紹介など何でもOK
  2. イベント
    → 開催日・終了日を設定してイベント告知ができる
  3. 特典(オファー)
    → クーポンや割引などの設定ができる(終了日も指定可能)
  4. 商品紹介
    → 商品名、価格、説明を記載してPR可能

● 投稿の有効期間は?

  • 通常投稿は7日間表示される
    ※古くなっても消えずにアーカイブ表示されるが、上位には出てこない
  • イベント・特典投稿は期間を自由に設定可能

2章:集客に効く投稿のネタ8選

  1. 期間限定キャンペーンの告知
    例:「今月末まで!初回整体体験が1,000円OFF」
  2. 新商品・新メニューの紹介
    例:「季節限定スイーツ登場!苺と抹茶の和パフェ」
  3. イベント情報・ワークショップ案内
    例:「親子で楽しめる絵本読み聞かせ会 開催します!」
  4. 空き状況・予約状況のお知らせ
    例:「今週の空き状況:木曜午後・土曜午前に余裕あり」
  5. 年末年始・臨時休業のお知らせ
    例:「年末年始の営業について」
  6. お客様の声・口コミ紹介
    例:「“ずっと悩んでいた肩こりがスッキリしました!”(30代女性)」
  7. スタッフ紹介・新人挨拶
    例:「新しく入りました!セラピストの佐藤です」
  8. よくある質問への回答
    例:「Q:お子様連れでも大丈夫ですか?→ A:もちろん歓迎です!」

3章:投稿の書き方のポイント

● タイトルはシンプル&インパクト重視

  • 「初回限定10%OFFキャンペーン!」
  • 「【今週の空き状況】予約枠残りわずか!」

● 本文は短く・結論先出し

  • 冒頭で要点 → 詳細は後半に
  • スマホで読むユーザーが多いため、長文はNG

● 写真を必ず入れる(画像付き投稿が目立つ)

  • 写真付きで投稿すると、視認性がアップ
  • キャンペーンPOPや商品画像などを活用

● CTA(行動喚起)を明記する

  • 「予約はこちらから」
  • 「今すぐご連絡ください」
  • 「気になる方はお気軽にお問合せを!」

4章:よくある失敗と注意点

  • 投稿が“売り込み感”満載になってしまう
    → 売り込みだけでなく、「お役立ち情報」や「雰囲気の共有」を意識しましょう。
  • 更新が止まっていると逆効果
    → 最新情報が半年以上前だと、「ちゃんと営業してるの?」という不安を与えてしまいます。月1回は最低でも更新を!
  • 投稿だけして、リンク先が未整備
    → 投稿内に予約ページや詳細リンクを貼る場合は、リンク先の情報が最新か確認を。

5章:投稿を運用する仕組み化アイデア

  • 毎週○曜日に「今週の空き状況」を投稿する
  • 季節イベント(バレンタイン、GW、夏休み、年末年始)に合わせた投稿カレンダーを作る
  • 写真1枚・一言メッセージでもOK → ハードルを下げて継続する

6章:投稿チェックリスト

  • □ タイトルで内容が一目でわかるか?
  • □ 写真や画像が付いていて目を引くか?
  • □ スマホで読みやすい構成か?
  • □ 行動を促す一文が入っているか?
  • □ 投稿の鮮度は1ヶ月以内か?

まとめ:「投稿」は“無料の広告枠”として最大限使い倒せ!

Googleマップ上で、お店からユーザーに直接情報を届けられる唯一の手段が「投稿機能」です。

  • 無料で使える
  • 毎週更新できる
  • 内容も自由に決められる

これを使わない手はありません。

「情報が新しい=信頼できるお店」という印象を与えるためにも、定期的な投稿を“ゆるく・継続的に”運用することが、集客の大きな差につながります。

古川馨のイメージ
店舗集客ディレクター/AI活用コンサルタント
古川馨
ネット集客ファネル構築の専門家。元メガネ屋で15年間の店舗運営の経験から、店舗系の集客が得意。また、現在、マーケティング会社で実務を担当していることから、ウェブマーケティングへの知識も豊富。これまでオンラインセミナーにて累計300名以上にGoogleビジネスプロフィールの運用ノウハウを指導。また、飲食店、結婚相談所、歯科医院、スイーツ店、スタジオ、フラワーショップ、スポーツジム、整体院、料亭等のGoogleビジネスプロフィールの運用を直接サポート。ネット広告運用をはじめ、動画広告の制作、漫画LP、漫画ニュースレター、介護業界向け求人マーケティングファネルなどを手掛けてきた。毎月、マーケティングに関する講座を多数開催開催、講師を勤める。最近は生成AIのビジネス活用に関する講座にも力を入れている。セールスコピーライター。ウェブ解析士。
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