集客に直結！営業時間・特別営業時間の最適な登録方法と注意点

はじめに：「やってると思ったのに…」が一番の離脱原因

Googleマップでお店を検索したときに、

• 「営業中」と表示されていたのに行ってみたら閉まっていた…
• 定休日がわからなくて不安で、別のお店にした…
• 祝日や年末年始の営業が載っていない…

そんな経験をしたことはありませんか？

ユーザーにとって営業時間の情報は、「今、行けるか？」を判断する超重要ポイント。ここが曖昧だったり間違っていたりすると、即・他店に流れてしまいます。

今回は、Googleビジネスプロフィールにおける営業時間・特別営業時間の登録方法と、よくあるミス、見落としがちな設定まで丁寧に解説します。

1章：営業時間情報の重要性とSEOへの影響

営業時間は、単なる来店判断の情報ではありません。マップ検索結果の「営業中」「営業時間外」にも直結し、検索順位やクリック率にも影響します。

【ユーザー心理としての重要性】

• 今すぐ行きたいとき → 「営業中」でないと選ばれない
• いつ行けるか確認したいとき → 営業時間がなければ不安で離脱

【Google側の評価としての重要性】

• 営業時間が設定されていない＝「情報が不十分」と見なされる
• 正確な情報の店舗を優先表示する傾向がある

2章：営業時間の正しい登録方法（基本編）

Googleビジネスプロフィール管理画面から[情報] → [営業時間の編集] で登録します。

【基本ルール】

• 曜日ごとに「開店時間」と「閉店時間」を設定
• 定休日がある場合は「休業日」に設定する
• お昼休みがある場合は「午前・午後で2つに分けて登録」
  例：10:00–13:00、14:00–19:00

【よくあるミス】

• 閉店時間を「24:00」と入力 → 正しくは「23:59」
• 「営業時間未設定」のまま放置 → 検索に弱くなる

【飲食店・サロンなどで注意】

• 「準備中」「受付終了」などの概念は入力できない
  → その場合は、説明文や投稿機能で補足を入れるのがベスト

3章：特別営業時間の設定とは？（祝日・年末年始対応）

特別営業時間とは、通常と異なる営業スケジュールを設定する機能です。

【設定のタイミング】

• Google側が「祝日が近づくと通知」で設定を促してくる
• 「情報」→「特別営業時間」→該当日を選択して設定

【よく使うケース】

• 祝日は休み
• 年末年始は営業時間が異なる
• 臨時休業や臨時営業がある場合

【設定例】

• 12月31日 → 10:00〜15:00
• 1月1日 → 定休日（チェックをONにするだけでOK）

【放置するとどうなる？】

• Googleが自動で「通常営業」と表示する
  → ユーザーが誤解して来店してしまう
  → 来店して「やってない」＝マイナスレビューにつながる

4章：特別営業時間の設定で信頼を高める工夫

● 「投稿機能」で補足説明を入れる

営業時間を変更した際は、「最新情報」として投稿もすると◎

例：
【年末年始の営業のお知らせ】
12月31日　10:00〜15:00
1月1日　休業日
ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

→ ユーザーにも安心感を与え、情報が新しい＝信頼できる店舗と判断されやすくなります。

● 予約ページ・ホームページと表記を一致させる

Googleマップと他メディアで営業時間が食い違っていると、信頼が落ちる原因になります。NAP情報と同様に、“統一された情報発信”がローカルSEOでは重要です。

5章：営業時間・特別営業時間のチェックリスト

• □ 曜日ごとに正しい時間が登録されているか？
• □ お昼休みがある場合は分割登録されているか？
• □ 定休日が正確に反映されているか？
• □ 祝日・年末年始などの特別営業日は設定しているか？
• □ 投稿機能などで補足説明も行っているか？
• □ HPやSNS、チラシなどと時間表記が一致しているか？

まとめ：正確な営業時間が“信頼”と“来店”を生む

Googleマップ集客では、「信頼される情報」が何よりの武器です。特に営業時間や定休日は、ユーザーが「このお店に行ってみよう」と思うための基本条件。

「やってると思ったのに閉まっていた」
「何時までか分からなくて他店に行った」

こうした機会損失をなくすためにも、正確な営業時間と特別営業日の設定は“最低限”の集客施策です。