投稿機能を活用して集客力アップ!Googleビジネスプロフィールの投稿術とキャンペーン活用法
はじめに:「最新情報」は最強の“無料広告枠”です
Googleビジネスプロフィールには、「投稿」という機能があるのをご存知でしょうか?
この投稿機能は、
✅ イベント・キャンペーンのお知らせ
✅ 新商品・サービスの紹介
✅ お客様へのメッセージ発信
などを無料でマップ上に掲載できる機能です。
にもかかわらず、多くの店舗が「一度も使ったことがない」「更新が止まっている」という状態になっています。投稿はGoogleマップ上の“最前線”に出せる広告スペース。うまく活用すれば、競合よりも一歩前に出ることができます。
この記事では、投稿機能の使い方・注意点・集客に直結するネタや事例をまとめて解説します。
1章:投稿機能とは?基本機能と表示場所
● 投稿はどこに表示されるの?
- Google検索やマップ上で、お店のプロフィールを開いた際に表示
- PCでは「最新情報」としてすぐ目に入る位置
- スマホでは「最新情報」タブで表示される
● 投稿できる主な内容(投稿タイプ)
- 最新情報(基本の投稿)
→ キャンペーンや新商品の紹介など何でもOK - イベント
→ 開催日・終了日を設定してイベント告知ができる - 特典(オファー)
→ クーポンや割引などの設定ができる(終了日も指定可能) - 商品紹介
→ 商品名、価格、説明を記載してPR可能
● 投稿の有効期間は?
- 通常投稿は7日間表示される
※古くなっても消えずにアーカイブ表示されるが、上位には出てこない
- イベント・特典投稿は期間を自由に設定可能
2章:集客に効く投稿のネタ8選
- 期間限定キャンペーンの告知
例:「今月末まで!初回整体体験が1,000円OFF」 - 新商品・新メニューの紹介
例:「季節限定スイーツ登場!苺と抹茶の和パフェ」 - イベント情報・ワークショップ案内
例:「親子で楽しめる絵本読み聞かせ会 開催します!」 - 空き状況・予約状況のお知らせ
例:「今週の空き状況:木曜午後・土曜午前に余裕あり」 - 年末年始・臨時休業のお知らせ
例:「年末年始の営業について」 - お客様の声・口コミ紹介
例:「“ずっと悩んでいた肩こりがスッキリしました!”(30代女性)」 - スタッフ紹介・新人挨拶
例:「新しく入りました!セラピストの佐藤です」 - よくある質問への回答
例:「Q:お子様連れでも大丈夫ですか?→ A:もちろん歓迎です!」
3章:投稿の書き方のポイント
● タイトルはシンプル&インパクト重視
- 「初回限定10%OFFキャンペーン!」
- 「【今週の空き状況】予約枠残りわずか!」
● 本文は短く・結論先出し
- 冒頭で要点 → 詳細は後半に
- スマホで読むユーザーが多いため、長文はNG
● 写真を必ず入れる(画像付き投稿が目立つ)
- 写真付きで投稿すると、視認性がアップ
- キャンペーンPOPや商品画像などを活用
● CTA(行動喚起)を明記する
- 「予約はこちらから」
- 「今すぐご連絡ください」
- 「気になる方はお気軽にお問合せを!」
4章:よくある失敗と注意点
- 投稿が“売り込み感”満載になってしまう
→ 売り込みだけでなく、「お役立ち情報」や「雰囲気の共有」を意識しましょう。
- 更新が止まっていると逆効果
→ 最新情報が半年以上前だと、「ちゃんと営業してるの?」という不安を与えてしまいます。月1回は最低でも更新を!
- 投稿だけして、リンク先が未整備
→ 投稿内に予約ページや詳細リンクを貼る場合は、リンク先の情報が最新か確認を。
5章:投稿を運用する仕組み化アイデア
- 毎週○曜日に「今週の空き状況」を投稿する
- 季節イベント(バレンタイン、GW、夏休み、年末年始)に合わせた投稿カレンダーを作る
- 写真1枚・一言メッセージでもOK → ハードルを下げて継続する
6章:投稿チェックリスト
- □ タイトルで内容が一目でわかるか?
- □ 写真や画像が付いていて目を引くか?
- □ スマホで読みやすい構成か?
- □ 行動を促す一文が入っているか?
- □ 投稿の鮮度は1ヶ月以内か?
まとめ:「投稿」は“無料の広告枠”として最大限使い倒せ!
Googleマップ上で、お店からユーザーに直接情報を届けられる唯一の手段が「投稿機能」です。
- 無料で使える
- 毎週更新できる
- 内容も自由に決められる
これを使わない手はありません。
「情報が新しい=信頼できるお店」という印象を与えるためにも、定期的な投稿を“ゆるく・継続的に”運用することが、集客の大きな差につながります。
店舗集客ディレクター/AI活用コンサルタント
古川馨
ネット集客ファネル構築の専門家。元メガネ屋で15年間の店舗運営の経験から、店舗系の集客が得意。また、現在、マーケティング会社で実務を担当していることから、ウェブマーケティングへの知識も豊富。これまでオンラインセミナーにて累計300名以上にGoogleビジネスプロフィールの運用ノウハウを指導。また、飲食店、結婚相談所、歯科医院、スイーツ店、スタジオ、フラワーショップ、スポーツジム、整体院、料亭等のGoogleビジネスプロフィールの運用を直接サポート。ネット広告運用をはじめ、動画広告の制作、漫画LP、漫画ニュースレター、介護業界向け求人マーケティングファネルなどを手掛けてきた。毎月、マーケティングに関する講座を多数開催開催、講師を勤める。最近は生成AIのビジネス活用に関する講座にも力を入れている。セールスコピーライター。ウェブ解析士。
