Googleマップ集客が成果がでない3つの理由

「Googleマップ集客、ちゃんとやってるのに全然成果が出ない…」
こんな相談を受けることが、めちゃくちゃ多いんです。

「週1で投稿してるのに…」
「写真もちゃんとアップしてるのに…」
「クーポンだってあるのに…」

でも、成果が出ない。

で、詳しく話を聞いてみると、ほぼ共通して3つの理由に当てはまってるんですよね。

これ、もしあなたがGoogleマップ集客に取り組んでいるなら、
一度チェックしてみてください。

理由１：優先順位を間違っている

Googleマップ運用を始めると、
「週1投稿しよう！」「とにかく情報発信しよう！」ってなりがちですが…

それ、やる順番が違います。

確かに、投稿は「最新情報を提供する」としてGoogle的にはプラス評価の要素になります。
でも、ユーザー視点で考えたらどうでしょう？

知らないお店の投稿なんて、誰が見るんですか？

例えば、あなたが旅行先でご飯を食べようとしてるとき、
「どんな投稿をしているお店かな？」ってチェックしますか？

違いますよね？

最初に見るのって評価とかレビューじゃないですか？
例えば、★4以上で絞り込みをかけたり。
Googleマップでユーザーが最も気にしているのは
口コミとかレビュー、星の数です。

✅ どんな評価がついているか？
✅ どんな口コミが書かれているか？
✅ 評価の高いお店はどこか？

これを見て、お店を決めるわけです。

つまり、投稿を頑張る前にまずやるべきは

「口コミを集めること」なんです。

投稿は口コミがある程度集まってからでOK。

そもそも、投稿を見てもらうには、まず「お店が気になって検索されること」が必要です。
で、その「気になる要素」になるのが口コミなんですよね。

だから、投稿よりもまず、口コミを増やすことを最優先にしましょう。

2つ目は…

理由２：口コミの評価が低い

Googleマップを使ったことがある人なら、わかると思いますが…
「評価★3以下の店」って、ほぼ見られません。

なぜなら、ほとんどの人が「★4以上」で絞り込んで検索するから。

たとえば、あなたが「ラーメン屋」を探していたとして…

✅「地域＋ラーメン」で検索
✅そして、「★4以上」で絞り込む
✅ 良さそうなお店がなければ、「★3以上」に変更

…という流れになりませんか？

つまり、★4未満のお店は、検索される確率が激減するわけです。

で、ここでちょっと考えてみてほしいんですが…

あなたのGoogleマップの口コミ評価、いくつですか？

もし★4よりも低かった場合、
ユーザーの来店候補にすら入らない可能性が高いんです。

で、もし表示されていたとしても、低評価の店はスルーされますよね。
おそらく。

✅ 「なんか微妙なお店なんじゃない？」
✅ 「ハズレっぽいな…」
✅ 「どうせなら、もうちょっと評価が高いお店にしよう」

こう思われてしまった時点で、アウトです。

評価が★4より低いってだけで印象も悪い。
ユーザーの心理として、
「できれば安全な選択をしたい」と思っていますから
評価が低いとリスクを感じで
避けられてしまう可能性が高いんですね。

なので、もし、あなたのお店の評価が★4未満なら、
まずは評価を上げる施策を優先してください。

そして、３つ目が…

理由３：口コミの数が少なすぎる

「口コミが1件しかない★5の店」と「口コミが100件ある★4の店」
どっちが信頼できますか？

ほぼ100%の人が、後者を選びますよね？

口コミの数って、単なる評価以上に「信頼の指標」なんです。

例えば、こんなケースを想像してみてください。

✅ A店：口コミ1件、評価5
✅ B店：口コミ100件、評価4

…さて、どっちに行きますか？

ほとんどの人はB店を選ぶんです。

なぜなら、口コミ数が多い方が「人気がある」「信頼できる」と感じるから。

これは「バンドワゴン効果」といって、
「多くの人が支持しているものは良いものに違いない」と思う心理的な傾向です。

一方で、口コミが少ない場合、「本当に評価が高い店なのか？」と
ユーザーは不安になります。

口コミが全くないよりはいいかもしれませんが
口コミ数が少ない場合はユーザーの不安は拭えません。

「本当に大丈夫かな？」
「失敗しないかな？」

そんなふうに少しでも不安や疑問があると
人は選ばないという判断をします。

つまり、選択肢から外されます。

なので、Googleマップで集客を成功させたいなら…

口コミの数は絶対に100件以上を目指せ！

競合より少ないなんて論外。
まずは口コミ数を増やすことに全力を注いでください。

まとめ

✅ 1. 優先順位を間違えている
→ まずは投稿より口コミを集めるべし

✅ 2. 口コミの評価が低い
→ ★4以上にしないと、選択肢にすら入らない

✅ 3. 口コミの数が少なすぎる
→ 100件以上を目指して、競合より多く

これを押さえていけば、Googleマップからの集客は確実に伸びます。

戦略なしで運用しても時間の無駄。
いつまで経っても成果は出ません。

まずは「口コミ」に全力を注ぐこと。

ここを徹底すれば、Googleマップ集客は劇的に変わりますよ！
ぜひ、騙されたと思ってやってみてください。